怎麼運作

傳什麼、收到什麼、什麼時候收到。

一、把活兒傳過來

用表單,或把東西全寄到頁底的電郵,或 WhatsApp、LINE、微信發給我們。最有用的,大致按順序:

  • 照片。 每個區域先一張全景,再拍電箱、原有的潔具設備、進出通道、壞掉的地方。手機拍就行。十張勝過兩張。
  • 尺寸。 房間大小、走線長度、天花板高度。捲尺、雷射尺、用腳步量都行,告訴我們是哪一種。
  • 客戶要什麼。 最好用客戶的原話,包括「順便幫我弄一下」的那些。
  • 地點。 郵遞區號,我們才能用對建材行的價、稅和許可證。
  • 你的價。 每小時工價、材料加成、最低收費。我們記下來,下次不用再問。
  • 你的模板,有的話。Excel、Word、PDF,或者你平常發給客戶的那份截圖。我們照做。
  • 圖紙,有的話。PDF 或 DWG。大一點的工程我們照圖算量。

語音可以。中英夾雜可以。

二、我們做報價

北美、澳洲是隔夜;日本、韓國是傍晚送、隔天早上收。流程每次一樣:

  1. 範圍。 從你的照片和描述寫下這活兒包什麼、不包什麼。缺了要緊的東西,我們當晚就發一小串問題給你,不猜。
  2. 算量。 材料逐行:品名、數量、單位。長度按你的尺寸,加上這個工種正常的損耗。
  3. 定價。 你指定的建材行現價;沒指定就用當地常見的大型建材行與批發商。你的加成加在上面。
  4. 工時。 按項目、按你的工價,參考公開的工時定額,再看照片裡的條件調整:進出難不難、高不高、住著人沒有、老房子還是新房子。
  5. 雜項。 許可證、驗收、清運、租設備、路程。客戶可能加的選項。當地的稅項。
  6. 複核。 對著照片再過一遍,看總價在這個市場合不合理。然後交給你。

三、你收到什麼

  • 報價單,用你的模板,或我們的乾淨版:Excel 加 PDF。
  • 材料清單,可以直接拿去建材行櫃檯。
  • 工時分解,按項目,看得出工時花在哪。
  • 假設與不含項目,寫給客戶看的。
  • 可選項目單獨計價,方便加賣。
  • 給你的一段備註,哪裡我們拿不準。

含一輪修改:改範圍、換材料、調工時,幾小時內回給你。

時間

市場 截件(你的當地時間) 交付(你的當地時間)
美國、加拿大 20:00 隔天 07:00
澳洲 20:00 隔天 07:00
日本、韓國 18:00 隔天 09:00

加急 4 小時內交付,台灣工作時間(UTC+8 的 09:00 到 22:00)可以,加 50%。照圖算量的大工程可能要兩三天,開工前先告訴你。

我們不是什麼

我們在你那裡沒有執照,也不在現場。報價單按你傳來的資料做,給你審核用。報多少你定、許可證你辦、法規你負責。每份報價單第一頁都這麼寫,條款寫得更全。