常見問題
包工頭送第一單之前會問的事。
報價到底是誰做的？
台灣的一個小團隊。我們在你的國家沒有工匠執照，也不假裝有：我們是估價和流程的人，按你建材行的價目、你的工價、公開的工時定額和你的照片來算。每份報價出門前由第二個人複核，每份都列出假設，讓你拿去對照現場看到的。
準不準？
你傳來的資料有多準，它就有多準。照片和尺寸夠好的話，材料數量通常差不了幾個百分點，工時的出入大約就是兩個有經驗的估價員之間會爭的那點。拿不準的地方，我們寫在備註裡，不藏在數字裡。第一單免費，就是讓你拿去跟自己算的比。
材料價從哪來？
你說你常去哪家：Home Depot、Lowe’s、Ferguson、RONA、Bunnings、Reece、MonotaRO 等等，按它們現在的網上價；或者你有自己的價目表，傳給我們。你的帳戶折扣是你的，告訴我們百分比就套上。
工時從哪來？
這個工種公開的工時定額，再按你照片裡的條件調：進出、高度、有人住沒人住、老房新房。你說你的班組比定額快或慢，我們用你的數，而且記住。
你們懂我這裡的規範嗎？
主要的規範我們熟，規範要求的東西我們會算進去：美國的 AFCI/GFCI、澳洲的 RCBO、混水閥、搭接、抽風管等等。但我們代替不了你對本地修訂條款和驗收員的了解。報價單會把規範驅動的項目標出來，你確認一下。
照片不夠怎麼辦？
當天晚上發一小串問題給你。幾分鐘能答的，報價早上照樣到。答不了的，我們把能做的做出來，缺口標清楚。
真的是隔夜？
美國、加拿大、澳洲，是的：你那邊 20:00 前傳來，07:00 前好。日本、韓國跟台灣只差一小時，所以是傍晚送、隔天早上收：18:00 前傳來，09:00 前好。台灣工作時間可以加急，4 小時內，加 50%。
可以用中文傳嗎？
可以。國語或粵語，打字或語音，繁體或簡體。報價單按你客戶看的語言出，給你的備註按你習慣的。日文、韓文也行。
你們會用我的報價單模板嗎？
會。傳一次，之後都照它做：版式、商標、條款區塊、欄位順序。沒有模板的話，我們的預設是一份乾淨的 PDF 加背後的 Excel。
我自己寫好了，能幫我看看嗎？
能。幫你核對你自己的報價，按小單收費。核數量、核現價、找漏項、對算術。
怎麼收費、怎麼付？
一份一個價，按工程大小：見收費。信用卡、PayPal、Wise 或銀行轉帳，美元、加幣、澳幣、日圓、韓元都行。第一單免費。不用月費。
報價單歸誰？我的資料保密嗎？
歸你。你客戶的地址、你的價格、你的照片，我們不給任何人，也不拿去做廣告。檔案交付後 90 天刪除，除非你要我們留著老客戶的工程記錄。見條款。
報價錯了我賠錢怎麼辦？
我們的責任以那份報價的收費為限，條款裡寫清楚了。實際上：報價給客戶之前你會審，現場你熟我們不熟，假設那一頁就是為了讓我們倆在客戶看到數字之前先吵一架。
做大型商業算量嗎？
做。照圖紙，電氣、給排水、機械都行。看圖紙的量，兩三天。先詢價，開工前確認。
能連我的利潤一起算進客戶價嗎？
能。告訴我們你的加成和管理費，要列成行還是折進單價。很多包工頭留一份內部的分解版、一份給客戶的總價版，我們兩份都出。