常见问题
包工头送第一单之前会问的事。
报价到底是谁做的？
台湾的一个小团队。我们在你的国家没有工匠执照，也不假装有：我们是估价和流程的人，按你建材市场的价目、你的工价、公开的工时定额和你的照片来算。每份报价出门前由第二个人复核，每份都列出假设，让你拿去对照现场看到的。
准不准？
你传来的数据有多准，它就有多准。照片和尺寸够好的话，材料数量通常差不了几个百分点，工时的出入大约就是两个有经验的估价员之间会争的那点。拿不准的地方，我们写在备注里，不藏在数字里。第一单免费，就是让你拿去跟自己算的比。
材料价从哪来？
你说你常去哪家：Home Depot、Lowe’s、Ferguson、RONA、Bunnings、Reece、MonotaRO 等等，按它们现在的网上价；或者你有自己的价目表，传给我们。你的帐户折扣是你的，告诉我们百分比就套上。
工时从哪来？
这个工种公开的工时定额，再按你照片里的条件调：进出、高度、有人住没人住、老房新房。你说你的班组比定额快或慢，我们用你的数，而且记住。
你们懂我这里的规范吗？
主要的规范我们熟，规范要求的东西我们会算进去：美国的 AFCI/GFCI、澳大利亚的 RCBO、混水阀、搭接、抽风管等等。但我们代替不了你对本地修订条款和验收员的了解。报价单会把规范驱动的项目标出来，你确认一下。
照片不够怎么办？
当天晚上发一小串问题给你。几分钟能答的，报价早上照样到。答不了的，我们把能做的做出来，缺口标清楚。
真的是隔夜？
美国、加拿大、澳大利亚，是的：你那边 20:00 前传来，07:00 前好。日本、韩国跟台湾只差一小时，所以是傍晚送、隔天早上收：18:00 前传来，09:00 前好。台湾工作时间可以加急，4 小时内，加 50%。
可以用中文传吗？
可以。国语或粤语，打字或语音，繁体或简体。报价单按你客户看的语言出，给你的备注按你习惯的。日文、韩文也行。
你们会用我的报价单模板吗？
会。传一次，之后都照它做：版式、商标、条款区块、字段顺序。没有模板的话，我们的缺省是一份干净的 PDF 加背后的 Excel。
我自己写好了，能帮我看看吗？
能。帮你核对你自己的报价，按小单收费。核数量、核现价、找漏项、对算术。
怎么收费、怎么付？
一份一个价，按工程大小：见收费。信用卡、PayPal、Wise 或银行转帐，美元、加币、澳币、日圆、韩元都行。第一单免费。不用月费。
报价单归谁？我的资料保密吗？
归你。你客户的地址、你的价格、你的照片，我们不给任何人，也不拿去做广告。文件交付后 90 天删除，除非你要我们留着老客户的工程记录。见条款。
报价错了我赔钱怎么办？
我们的责任以那份报价的收费为限，条款里写清楚了。实际上：报价给客户之前你会审，现场你熟我们不熟，假设那一页就是为了让我们俩在客户看到数字之前先吵一架。
做大型商业算量吗？
做。照图纸，电气、给排水、机械都行。看图纸的量，两三天。先询价，开工前确认。
能连我的利润一起算进客户价吗？
能。告诉我们你的加成和管理费，要列成行还是折进单价。很多包工头留一份内部的分解版、一份给客户的总价版，我们两份都出。